2019年1月30日，昆明贝泰妮生物科技有限公司给昆明市住房公积金管理中心主城区城西管理部（以下简称“城西管理部”）送来了一面锦旗——“鼎力相助 情系企业”。企业经办人说，从到城西管理部第一次办业务开始，就对工作人员的优质服务印象深刻。更难得的是，无论是哪一位工作人员办理业务，无论是办理过程中出现了什么样的“小插曲”，耐心、细心和微笑，高质量的服务从未改变过。

该公司经办人说，由于企业员工比较多，业务量很大，但城西管理部工作人员每次都是认真检查，信息录入、修改，即使是多次改动，也从未流露出任何不满的情绪，依旧笑脸相迎；有时候到了下班时间，业务还没有办完，工作人员便延时下班直至工作完成，不让办事人再跑第二趟，给办事人提供了极大的便利；每个月缴存，或是其他业务咨询办理，还有微信群指导，为大家发送办事流程和所需材料清单，避免反复奔波。“鼎力相助 情系企业”，短短六个字是办事单位对城西管理部工作的肯定，也是对服务理念的认同。
城西管理部始终坚持“以缴存职工为中心”的服务宗旨，坚持“让缴存职工少跑路”的服务理念，坚持“群众满意”的服务标准，牢记“热心、细心、时心、贴心、恒心”工作准则，打造热情、高质规范、高效、便民的服务环境。

“人民对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标。”习近平总书记如是说。深化“放管服”改革是全面深化改革的先手棋，其目的也是为了实现人民所向往的美好生活，营造国际化营商环境、加快推进服务型政府建设。昆明也正在积极建设区域性国际中心城市， 作为“窗口部门”，昆明中心积极践行党的十九大精神和习近平总书记的重要讲话精神，创新服务方式，近年来更是积极推行“公积金＋互联网”信息化综合服务平台，大力推进服务型窗口建设，让“放管服”改革与公众期待，在窗口服务中实现了有效衔接，今后，昆明中心将紧扣“放管服”改革的工作要求，优化服务质量，提升服务效能，为繳存职工和企业提供更快捷、优质、贴心的服务。